Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису Krisana AI

Дата публикации: 1 июля 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Чмерёв Андрей Александрович (далее — Исполнитель) публикует настоящую публичную оферту — предложение любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор об оказании услуг доступа к сервису Krisana AI (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и его функциям в объёме, определяемом оплаченным тарифом Подписки.

2.2. Пользователь обязуется оплачивать услуги и соблюдать условия настоящей оферты.

2.3. Перечень доступных функций Сервиса определяется Исполнителем самостоятельно и может изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

3. Порядок акцепта

3.1. Акцептом оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на Сервисе;
• оплата любого тарифа Подписки.

3.2. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем возникают права и обязанности, предусмотренные настоящей офертой.

3.3. Пользователь, зарегистрировавший учётную запись, подтверждает, что:

• является дееспособным совершеннолетним лицом либо действует с согласия законного представителя;
• ознакомлен с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности;
• предоставленные данные являются достоверными.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. Актуальный перечень тарифов Подписки (Starter, Pro, Max, Ultra и иные), их стоимость в рублях и расчётное количество токенов размещены на странице https://krisana.ai/pricing.

4.2. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые тарифы применяются к ещё не совершённым платежам, начиная с даты их публикации на сайте.

4.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации.

4.4. Расчёты осуществляются через платёжный сервис ООО «Клауд Пейментс» (CloudPayments). Принимаются банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, Мир и иные способы оплаты, поддерживаемые сервисом.

5. Механика начисления токенов

5.1. Одна единица токена соответствует стоимости 0,01 USD.

5.2. При каждом платёжном событии (первичная оплата или автоматическое возобновление Подписки) количество зачисляемых токенов рассчитывается по формуле:

Кол-во токенов = ⌊ Сумма_платежа_в_рублях / (0,01 × Курс_USDRUB_на_дату_платежа) ⌋

где ⌊...⌋ — округление вниз до целого числа.

5.3. Применяется расчётный курс USD/RUB, действующий на дату и время проведения конкретного платежа или автосписания. Курс формируется Исполнителем на основе рыночных котировок и может отличаться от официального курса ЦБ РФ.

5.4. Расчётное количество токенов, указанное в описании тарифа, является справочным ориентиром и рассчитано исходя из курса, актуального на дату публикации тарифа. Фактическое количество токенов может отличаться в зависимости от текущего обменного курса.

5.5. Срок действия токенов: токены действительны в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента зачисления. По истечении срока неизрасходованные токены аннулируются без возврата их стоимости.

5.6. Токены не являются платёжным средством, не подлежат обмену на денежные средства, передаче другим пользователям или переносу на следующий расчётный период.

6. Подписка: возобновление и отмена

6.1. Подписка продлевается автоматически по окончании каждого Периода действия. Для автоматического продления Пользователь производит рекуррентный (автоматический) платёж с привязанной банковской карты на сумму, установленную для выбранного тарифа на дату продления.

6.2. Пользователь вправе отменить Подписку в любое время через личный кабинет или по запросу на электронную почту andrey@chmerev.com. После отмены доступ к функциям Сервиса в рамках оплаченного периода сохраняется до конца текущего Периода действия, после чего Подписка прекращается.

6.3. Исполнитель вправе приостановить или отключить Подписку Пользователя в случае нарушения настоящей оферты без возврата уплаченных средств.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязан:

• обеспечивать доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом;
• уведомлять Пользователя об изменении существенных условий оферты путём публикации новой редакции не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления в силу;
• осуществлять обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://krisana.ai/privacy).

7.2. Исполнитель вправе:

• устанавливать технические ограничения использования Сервиса в целях обеспечения стабильности;
• изменять и дополнять функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• в одностороннем порядке отказать в обслуживании Пользователю, нарушающему настоящую оферту, действующее законодательство или права третьих лиц.

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь обязан:

• использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящей офертой;
• не предпринимать попыток обойти технические ограничения Сервиса;
• не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство, права третьих лиц, а также для распространения недостоверной информации, экстремистских материалов, нежелательного контента;
• самостоятельно обеспечивать конфиденциальность учётных данных.

8.2. Пользователь вправе:

• использовать функции Сервиса в рамках оплаченного тарифа;
• обращаться в поддержку по адресу andrey@chmerev.com;
• отказаться от Подписки в порядке, предусмотренном разделом 6.

9. Ограничение ответственности

9.1. Отказ от ответственности за результаты генерации. Сервис предоставляет инструменты на базе технологий искусственного интеллекта. Весь Контент, генерируемый Сервисом (включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, видео, рекомендации, советы, подборки, планы и любые иные материалы), создаётся автоматически. Исполнитель не несёт никакой ответственности за:

• точность, достоверность, полноту и актуальность сгенерированного Контента;
• последствия использования Пользователем такого Контента, в том числе в профессиональных, финансовых, медицинских, юридических и иных целях;
• соответствие сгенерированного Контента ожиданиям Пользователя;
• нарушение прав третьих лиц в случае использования Пользователем сгенерированного Контента.

9.2. Пользователь самостоятельно несёт все риски, связанные с использованием сгенерированного Контента. Любые решения, принятые Пользователем на основании Контента, принимаются Пользователем по его собственному усмотрению и ответственности.

9.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и достижение каких-либо конкретных результатов от использования Сервиса.

9.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период Подписки.

10. Возврат средств

10.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 32), Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время.

10.2. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток текущего расчётного периода возможен при обращении Пользователя в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты последнего списания по адресу andrey@chmerev.com с указанием:

• адреса электронной почты, привязанной к учётной записи;
• даты и суммы платежа;
• причины обращения.

10.3. Основания для отказа в возврате:

• токены за данный период были полностью или частично потрачены;
• с момента списания прошло более 3 рабочих дней;
• нарушение Пользователем настоящей оферты.

10.4. При возврате из периода вычитается фактически использованный объём сервиса. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

10.5. Аннулированные (сгоревшие) токены возврату не подлежат.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на Сервис, его дизайн, программный код и торговую марку Krisana AI принадлежат Исполнителю.

11.2. Контент, сгенерированный с использованием Сервиса, Пользователь вправе использовать в личных и коммерческих целях с учётом ограничений, установленных п. 9.1 настоящей оферты и действующим законодательством об авторском праве.

11.3. Пользователь не получает права на тиражирование, распространение или иное использование элементов интерфейса и программного обеспечения Сервиса.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://krisana.ai/privacy. Акцептируя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

13. Изменение оферты

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сервисе, если иной срок не указан в самой редакции.

13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и отменить Подписку.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензии направляются по адресу andrey@chmerev.com. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

14.2. При недостижении соглашения путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Чмерёв Андрей Александрович